Ticketmaster rend de l’argent aux fans de The Cure après que le leader Robert Smith a critiqué : « Les prix étaient injustement trop élevés »
« Après de nouvelles discussions, Ticketmaster a convenu que de nombreux prix des billets étaient indûment élevés », a déclaré Robert Smith sur ses réseaux sociaux. « En signe de bonne volonté, ils ont proposé de rembourser 10 dollars pour les billets les moins chers et 5 dollars pour tous les autres billets », a déclaré Smith. Selon le chanteur britannique, les billets auront également des coûts de service inférieurs lors de la prochaine ronde de ventes.
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The Cure, l’un des plus grands groupes britanniques, a annoncé la semaine dernière une grande tournée américaine pour la première fois depuis des années. Même alors, le groupe britannique a annoncé qu’il garderait les billets pour ces concerts aussi bas que possible. Par exemple, les billets pour la visite ne sont pas transférables. Cela rend presque possible de revendre les billets. De plus, il n’y a pas de billets Platinum : des billets vendus à des prix variables en fonction de la valeur marchande. Cela peut être un multiple du prix régulier. Ticketmaster et de nombreux grands artistes veulent voir exactement où se trouve la piste de cette façon. De grands artistes, dont Madonna et Bruce Springsteen, ont été fortement critiqués pour cela.
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The Cure considère les billets platine comme une « arnaque » et ne veut donc rien avoir à faire avec ce type de pratique. Les concerts doivent rester abordables pour tout le monde, dit le groupe. C’est pourquoi vous pouvez acheter un billet pour l’un de leurs spectacles en Amérique pour aussi peu que 20 dollars. C’était du moins toute l’idée. Car depuis le lancement des ventes d’hier, le groupe a été inondé de réactions que Ticketmaster a facturé des surcoûts élevés. Dans certains cas, le coût du service était même plus élevé que le prix des billets réguliers. Par exemple, un fan montre une photo d’une transaction qui ajoute un coût supplémentaire pour le service (un peu moins de 12 $) et le « traitement de la commande » (5,50 $). Il y a aussi un soi-disant «facility fee» de 10 USD.
Citation
J’ai demandé si ces frais étaient justes.
Robert Smith, leader de The Cure
Le leader Robert Smith était furieux et parlait de « débâcle ». « Soyons clairs, l’artiste ne peut en aucun cas éviter ces frais. J’ai demandé (Ticketmaster, ndlr) si ces coûts étaient justes », a tweeté le musicien. Dans une série de tweets ultérieurs, Smith a mis en garde contre les canaux de distribution douteux. Il a souligné que Ticketmaster est la seule plateforme officielle et que les billets sont toujours disponibles.
Smith a également été stupéfait parce qu’il croyait que son groupe aurait son mot à dire sur les prix. « Nous avions le dernier mot sur tous les prix de nos billets pour cette tournée à venir et nous ne voulions pas que ces prix soient horriblement faussés lors de la revente. »
